Речь пойдёт об обувном мультисервисе «Подкаблучник» на проспекте 60 лет СССР. Ни ногой больше в данный сервис!
Ситуация следущая: обращение поступило в четверг по поводу ремонту оригинальных угг. Сбоку была (причём, по краю шва, а не просто сбоку) небольшая дырочка размером 0,5 мм. При сдаче обуви было спрошено раза два, точно ли возьмётся мастер и сможет ли исправить дефект?
Чтобы ответить на этот вопрос приёмщица отошла на пару минут, вернулась и сказала: «Да конечно исправим». Деньги взяла заранее. Прошло дней пять, приезжаем забирать. В итоге выносят обувь без ремонта со словами: «Мастер не смог ничего сделать». На вопрос, почему сразу об этом не сказали, и почему не позвонили — приёмщица пожала плечами и сказала, что все вопросы к мастеру.

В другом сервисе в центре исправили без проблем.

Алексей.

Отставьте ответ

Please enter your comment!
Please enter your name here