О работе домашнего интернета от «Ростелеком». Интернет работает крайне нестабильно с 31 декабря, когда он пропал вообще на сутки. Обращения в службу поддержки не увенчались успехом. Нареканий за 2 года не было, но теперь с вашей компанией нет желания иметь дело!

Счёт 848010573452. Евгений.

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Евгений, добрый день! Я являюсь официальным представителем ПАО Ростелеком. Для нас очень важно, чтобы все наши пользователи могли комфортно пользоваться нашими услугами в высшем качестве и мы всегда делаем все, что в наших силах, чтобы как можно скорее улучшить ситуацию. Со стороны компании, техническими специалистами была проведена дополнительная проверка, в результате которой выявлено, что неисправности до Вашего адреса на линии не зафиксировано. К сожалению, ситуация усложняется тем, что нашим специалистам Вы не предоставили доступ на обследование помещения для устранения неполадок и оказания всей необходимой помощи. Надеемся, что Вы поменяете свое решение и позволите техническим специалистам выявить и устранить неисправность.

Отставьте ответ

Please enter your comment!
Please enter your name here