Не думала, что буду писать сюда гневный отзыв, но, судя по всему, мое время пришло.
Решила первый раз в жизни взять кредит. На телевизор. В магазине MediaMarkt на Советской. Кредитный специалист предложила мне рассрочку. Естественно я понимала, что к этой рассрочке бонусом будет какая-нибудь страховка, но плата в месяц выходила меньше, поэтому я согласилась. Переживала что банк не одобрит сделку, поэтому, когда все получилось, я на радостях подписала документы особо в них не вчитываясь.
Придя домой я поняла, что мне включили в счет дополнительные услуги от кредитного отдела, страховку и гарантию от магазина. Конечно никто меня не спросил, нужны ли они мне или нет. В этот же день я поехала отказываться от ненужных мне дополнений. С услугами кредитного отдела разобралась быстро. А когда захотела отказаться от дополнительной гарантии, ко мне пришел разговаривать нелицеприятный мужчина. С какой-то напористой яростью он мне пояснил, что я либо отказываюсь от гарантии и беру кредит. Либо оставляю все как есть. Потому что таковы условия акции «дерзкая рассрочка». Через некоторое время принес мне в напечатанном виде эти условия. Там было написано, что я беру либо гарантию, либо страховку.
Дома не уходило чувство, что меня на*бали. Я стала изучать данные мне условия акции. И обратила внимание, на то, что в перечислении дополнительных обязательных услуг в конце стоит не точка, а точка с запятой (в студенческие годы гоняли за оформление курсовых, поэтому замечаю такие мелочи).

Исправленный документ

Можно было свалить это на обычную неграмотность, но я пошла дальше. Узнала у официального представителя MediaMarkt в ВК о том, что у этой акции есть ещё одно условие, о котором мне не было сказано и в данном мужчиной документе не написано. Оказывается я могла взять не только гарантию или страховку, но ещё вместо этого всего приобрести товар из категории аксессуары на сумму не меньше 10% стоимости товара.
Возмущению не было предела. Отправилась обратно в магазин искать правду. Сразу подошла к консультанту и попросила распечатать мне условия рассрочки. Он принес мне правильный документ.

Оригинал документа

Далее объяснила ситуацию, мне предложили выбрать товар на определенную сумму вместо гарантии. Проторчала там 2 часа, было много волокиты с документами, но правды я добилась.
Как оказалось, мужчина, который нагло обманул меня, исправив собственноручно условия акции, оказался заместителем директора по имени Евгений М. Вот такие мелочные, но высокопоставленные люди и портят репутацию магазина. Осадок остался крайне неприятный. Потратила своё время и силы из-за какого -то ******, который так просто обманывает людей. Уверена, что я не первая и не последняя в такой ситуации. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть.

P.S. Надеюсь, кто-то повыше Евгения увидит этот пост и накажет его. Ну или на худой конец его настигнет бумеранг кармы))

Incognito

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. В следующий раз берите технику в ДНС. Оформляла там рассрочку и удивилась- никаких дополнений не включили, ни гарантий, ни страховок. Сумму товара просто разделили на 24 месяца. Осталась довольна.

Отставьте ответ

Please enter your comment!
Please enter your name here