Хотела бы вам рассказать о расхваленном центре Pedant и рассказать свою ситуацию.
Я обратилась туда, чтобы отремонтировать экран телефона, так как он был слегка разбит. Долго искала, где можно это сделать, пока не нашла этот центр. Пришла туда, описала свою ситуацию. Ремонт длился в целом около минут 30-40. После того, как мы решили проверить функции телефона после замены экрана, выяснилось, что у меня отказала камера которая до ремонта работала. После чего сотрудник снова разобрал мой телефон, и начал производить ремонт снова, что заняло около 20 минут. После мы снова проверили функции, камера работала. Я думала, что проблем больше нет, уехала в свой город, была рада, что экран теперь в норме.
Но, вскоре выяснилось, что у меня совсем пропала сеть на телефоне, то есть в левом углу постоянно высвечивается «Поиск» или «Нет сети». Изредка сеть всё же появляется, но дозвониться ко мне все равно можно с трудом. Я подумала, что проблема в сим-карте, заменила её, но ничего не исправилось. Мне сказали, что проблема в телефоне. Мне пришлось срочно уехать в Москву, и я не смогла приехать сразу и носила свой телефон просто как некий аксессуар. Прошло 2-3 недели, у меня наконец-то появилась возможность приехать, и во всем разобраться. Да и в принципе гарантия действует у них 3 месяца, так что тут не должно быть проблем. Записалась на приём, вроде, без проблем взяли, сказали посмотрят, что с ним делать и всё это по гарантии! Сказали, что позвонят — работа может занять час.
Я ушла по делам, ждала звонка, но прошло 3 часа, а звонка всё не было. Вернулась в Pedant, где мне заявили, что ничем помочь не могут! Начали нагло врать, что телефон снова был разобран после их ремонта, что там «сорваны пломбы» и не хватает детали, которую сотрудник якобы мне ещё туда вставил. Наверно, мою же к себе запрятал и решил вернуть! После всего разбора, мастер предложил решение — отправить телефон в Москву минимум на 3 недели, и там скажут — его это вина или нет, но уже дал понять, что придётся платить снова.
Даже после того, как был изначально разбит экран, я ходила с таким телефоном около двух недель и сеть прекрасно ловила, никаких не было проблем, все началось сразу же после ремонта в Pedant! Написала отзыв к ним в группу, ну конечно же, они его сразу удалили — зачем им плохой отзыв, они же за хорошие отзывы чехлы раздают, чтобы пропиариться.
В общем, хочу вас предостеречь: не обращайтесь в данный центр! Сделают только хуже!
Изначально был разбит экран, а в итоге окончательно доломали телефон.

Анастасия.

4 КОММЕНТАРИИ

  1. Добрый день! Прежде всего хочется поблагодарить Вас за обратную связь. Нам действительно жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, и мы понимаем ваше недовольство. Насколько нам известно, специалист нашей компании уже связывался с Вами, чтобы предложить нашу помощь в урегулировании проблемы. Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать все возможное и разобраться в сложившейся ситуации.

  2. Солгласен они походу даже экран просто поменять не могут!? Мне тоже убили полностью телефон. Жаль что раньше не наткнулся на ваш отзыв:( да и негативные отзывы они подтирают быстро. Вообщем не советую обращаться в этот шараж-монтаж

    • Добрый день! Если ваш комментарий основан на реальном клиентском опыте, напишите нам на почту city.pedant@gmail.com с подробным описанием проблемы и номером акта выполненных работ. Мы всё проверим и обязательно свяжемся с Вами для решения данной ситуации.

  3. Странная ситуация, делала там давно уже ремонт, (замена гнезда для наушников) на айфоне и восстановление ПО на айподе, всё отлично работает до сих пор. Мастер вежливый был, прошло всё без проблем, читаю и как будто о другом сервисе…

Отставьте ответ

Please enter your comment!
Please enter your name here