Здравствуйте. Сегодня должен был быть доставлен заказ номер 51868337. Одна из позиций предназначалась в подарок к сегодняшнему торжеству. В течение дня я 4 раза звонила на горячую линию, чтобы уточнить, будет ли заказ доставлен в срок, операторы уверяли, что да, и предлагали дождаться крайнего времени — 21.00. В 21.00 заказ доставлен не был. На горячей линии извинились, и неуверенно так сказали, что заказ наверно не успели в срок отгрузить, и, возможно, он будет доставлен позднее. А я думаю, что «М.Видео» зажал заказы со скидкой по ими же объявленной акции. Второй заказ тоже не приехал, и тоже никакой обратной связи. Была сегодня в Липецке в «М.Видео», хотела сама забрать – не отдали. Вот такая борьба за покупателя. Хотя в магазине бродили пара покупателей, очереди я не заметила. Жаль, в заказах были нужные вещи(((

Наталья Зайцева

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Аналогично так же попали с МВидео, заказали холодильник через интернет, полностью оплатили его, т.к. иначе заказ на холодильники не принимается, пришла дата получения: ни ответа, ни привета, горячая линия вообще не доступна, почта молчит, в самом магазине в Карусели трубку не берут. Вообщем приехали туда сами, где нам сообщили, что нашего холодильника не было и не будет, что через онлайн вообще заказывать бесполезно, т.к. там продают все подряд, в том числе несуществующие уже вещи… В итоге купили холодильник на месте в магазине, деньги вернули на карту спустя 10 дней… В следующий раз делали заказ непосредственно в самом магазине, пришел вовремя и еще подарок хороший дали, в итоге большая скидка выходит, чем через онлайн.

Отставьте ответ

Please enter your comment!
Please enter your name here